马上评丨胖东来“红内裤案”宣判，消费维权也须依法

摘要： ...

5月28日，河南许昌市魏都区人民法院公开开庭审理了胖东来与被告段某名誉权纠纷案。法院判决，段某在其个人抖音账号发布宣读书面道歉信的视频，发布后30日内不得删除；段某赔偿胖东来经济损失共计40万元。宣判后，胖东来和段某当庭均表示暂不上诉。

这一判决让持续数月的“红内裤事件”尘埃落定，也在消费者维权和企业名誉保护之间，划出一条清晰的法律红线。

今年2月，粉丝过百万的自媒体博主段某发布视频称，在胖东来购买的红色内裤存在掉色情况，自己穿着后皮肤过敏。此事在舆论场迅速发酵，网红博主对商品质量问题的指控，引发了众多网友对胖东来的质疑，给其品牌形象造成了不小的影响。

事件发生后，胖东来第一时间下架了相关商品。而产品检测结果显示，涉事内裤符合国家标准，不存在质量问题。法院还查明，段某此前发布的视频显示，其在穿着涉事商品前，就已多次出现过敏情况。

在此情形下，段某未经核实过敏是否由涉事商品引发，便贸然在网上发布贬损性评价，如此情绪化地“带节奏”，无疑侵犯了胖东来的名誉权。

消费者的权利受法律保护，企业的权利同样受法律保护。在互联网时代，任何一起负面事件，都可能随着舆论的扩散，给企业经营和品牌形象带来巨大冲击。法院判决段某道歉、赔偿，既捍卫了企业的声誉，也是对网络言论边界的再次重申。

“段某作为拥有百万粉丝的自媒体从业者，理应知道网络传播的广泛性、即时性和互动性，应当预见到发布不实视频可能会对被发布者造成负面影响”，法院这一认定，给自媒体发表涉企网络言论划出了边界。尤其是有一定影响力的网红博主，公开言论可能对公众产生引导作用，更应实事求是、谨言慎行。

段某被判赔40万元，并非一笔小数目，但也不冤。一方面，段某的侵权行为属实，作为网红博主，其言论影响力极大，当初控诉商品质量问题的视频播放量超过千万，影响力不容小觑。另一方面，事件发生后，胖东来迅速下架相关商品，并投入大量精力进行调查、检测，也产生了巨大成本。

40万元的高额赔偿，是根据企业遭受损失的实际情况确定。它也再次表明，网络言论自由并非没有边界，发表没有事实依据的言论，无论是侵犯企业还是个人名誉，都会面临法律风险。

值得一提的是，作为知名网红品牌，事件发生后，胖东来先是积极与段某协商沟通，并及时送检商品，体现了对消费者负责的态度。同时，面对侵权行为，胖东来果断拿起法律武器，依法维护自身合法权益，也为其他商家提供了范例。

总体来看，胖东来与段某的名誉权纠纷案是近期的标志性案件。它是给企业依法维权兜底，也是对网络言论责任的明确界定。在消费者权益保护与企业名誉权之间，法律的天平不会简单地偏向某一方，而是基于事实与证据依法作出裁判。

企业面对不实指控，要果断依法维权；而消费者通过互联网维权发声，也应以事实为依据，理性维权，避免情绪化表达。唯有如此，才能营造公平、健康的网络环境和营商环境。