视障人士携带导盲犬进入陕西历史博物馆遭拒陕历博回应：会安排志愿者协助

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海报新闻首席记者 陈嘉伟 记者 朱晓冲 报道

近日，一名视障博主在社交媒体上分享了自己想携带导盲犬参观陕西历史博物馆（下称 " 陕历博 "）却遭到馆方拒绝的经历。

该博主主要分享了与陕历博工作人员的电话沟通过程，沟通过程中，该博主表示自己是一名视障人士，想要带导盲犬去参观陕西历史博物馆，馆方工作人员在沟通中表示宠物带不进去，该博主进而解释导盲犬不属于宠物而是工作犬，但在工作人员与领导沟通后，仍然拒绝了该博主带导盲犬入馆的需求。

由于该博主分享的沟通过程有剪辑，所以一些网友也质疑其为何不放出完整的沟通过程。随后该博主又发布第二个视频自述在沟通过程中，陕历博提出可以由志愿者陪同参观，但是对于导盲犬的安排没有明确说明，所以该博主的参观计划依旧搁浅。

6 月 16 日，海报新闻记者私信该博主，想要获取事情的更详细信息，但截至发稿未获回复。

对于此事，6 月 16 日，陕历博工作人员回应海报新闻称，由于陕历博空间密闭，人也比较多，带导盲犬入馆确实不太方便，" 我们参观须知也有说明不让带到盲犬，但是我们提出可以由志愿者陪同他参观。"

那无法进馆的导盲犬该如何安置，该工作人员表示，可以 " 寄存 "，馆方会代为照顾。

海报新闻记者注意到，陕历博公布的《观众请勿携带物品清单》包含 " 所有动物 ( 含残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬 ) 。我馆为残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬提供便利安排。"

中国国家博物馆的相关须知中也明确不允许携带 " 所有动物 ( 含残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬 ) 。我馆为残疾人携带的导盲犬、导听犬、辅助犬等服务犬提供便利安排。"

今年 5 月初，视障博主 @诺子喵呜在深圳入住酒店被拒一事就曾引起广泛关注，不少网友对涉事酒店及酒店品牌进行指责，并称酒店此举涉嫌违法，事后酒店方也进行了道歉。

但与住酒店被拒一事不同，上述想要携带导盲犬参观陕历博的博主却遭到了多数网友的质疑。多数网友表示尊重视障人士参观的权利，但是对于博主的做法并不认同。不少网友都提到陕历博游客太多，确实不适合携带导盲犬，如果博主想要参观，请志愿者协助或者找一个讲解员或许是更合适的方案。

@阳光使者导盲犬学校也回复称：" 陕博的情况真的很特殊，人山人海，双方都要多理解一些，原先西安的一个爱心机构组织过盲人进过陕博，而且陕博志愿者也非常热情做了接待，可以把导盲犬放到陕博内寄存一下，会有志愿者带您参观，这里我要说一下，盲人参观是他们的权利，参观是可以通过介绍和环境感受到的，就和我们组织过盲人看电影一样的。"

海报新闻记者注意到，关于视障人士携带导盲犬出入公共场所，《中华人民共和国残疾人保障法》规定：" 盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。"《无障碍环境建设条例》规定：" 视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。"《陕西省实施〈无障碍环境建设条例〉办法》则规定：" 视力残疾人可以携带采取防护措施的导盲犬出入公共场所和乘坐公共交通工具。"